Menú

Tratamiento de Datos Personales

AUTORIZACIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Con el diligenciamiento de sus datos en el formulario de registro y en los diversos formatos de recolección de datos personales de este sitio web, www.comprofacil.co y www.horeli.com.co el cliente autoriza a HORELI S.A.S para que trate sus datos personales para las siguientes finalidades – propósitos: – Cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que se llegaren a establecer con el cliente; otorgarle garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarle sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio realizado. – Realizar acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento de marcas y demás comportamientos en redes sociales. – Contactar al cliente a través de diversos canales físicos y electrónicos, como pueden ser volantes, contacto telefónico, mensajes de texto, correo electrónico, para invitarlo a participar del programa de lealtad; comunicarlo promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios, así como enviarle obsequios por campañas publicitarias, e invitaciones a eventos de interés relacionados. – Proporcionar los datos a las empresas filiales y subsidiarias de HORELI S.A.S, así como a las sociedades en las cuales esta tenga directa o indirectamente participación accionaria, así como a sus aliados estratégicos y socios de negocio, para las finalidades aquí mencionadas, en relación con su vínculo comercial con HORELI S.A.S. – Comunicar los datos a terceros o proveedores, encargados de alguno de los usos y tratamientos mencionados en el presente texto, bien sea que se ubiquen en Colombia o en el exterior. – En los canales de Marketplace, proporcionar los datos de identificación, ubicación y contacto a los vendedores de dicho canal con el objetivo de que las transacciones puedan llevarse a cabo de forma satisfactoria para el cliente. – Proporcionar los datos a los terceros que administran y operan las pasarelas de pago contratadas por HORELI S.A.S para el adecuado desarrollo de las transacciones en el sitio web, incluyendo las llevadas a cabo en el canal de Marketplace. – Entregar los datos a la compañía administradora del programa de lealtad de HORELI S.A.S, para que esta invite al cliente a participar en la totalidad de beneficios que ofrece su ecosistema de puntos y aliados. – Consultar los datos en bases de datos con vocación pública para la gestión de riesgos. En relación con los datos biométricos que HORELI S.A.S. llegare a solicitar al cliente en los canales seguros y apropiados para la recolección de esa información personal sensible, tales como la huella dactilar, fotografías, entre otros, se le recuerda al cliente que no se encuentra obligado a responder a la solicitud de esa información personal sensible. El cliente puede consultar la política de privacidad de HORELI S.A.S en www.comprofacil.co, y www.horeli.com.co y entre los canales para el ejercicio de sus derechos de habeas data a consultar, actualizar, corregir, rectificar, suprimir tus datos o revocar tu autorización, el cliente tiene a su disposición el correo electrónico info@comprofacil.co

Políticas de Privacidad Messenger Comprofacil (Chat)

HORELI S.A.S. y www.comprofacil.co informa que los datos personales que pudieran llegar a ser suministrados por el usuario en su nombre de usuario y en el contenido de las conversaciones, serán tratados única y exclusivamente para la gestión y correcto funcionamiento del chat, a través de un tercero encargado del desarrollo de la plataforma del chat, pudiendo este almacenar la información temporalmente en sus servidores. La política de tratamiento de datos personales de HORELI S.A.S. puede encontrarse en www.comprofacil.co y para el ejercicio de los derechos de habeas data el titular puede dirigirse al correo info@comprofacil.co

El usuario es el único responsable por la divulgación que realice del acceso al chat y por el contenido e información que comparta en este.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que los portals web como www.comprofacil.co y www.horeli.com.co o los correos electrónicos guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten “recordar” la información sobre sus preferencias y sesión, y a usted le permite desplazarse dentro de las áreas de nuestros portals web sin volver a introducir sus datos. Esto hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda. HORELI S.A.S  usa un tercero para colocar cookies en su computador, para recopilar información que no sea personal e identificable. Sin embargo, usted tiene la opción de guardar su identificación de miembro de Reward Zone en la cookie para que sea más fácil de recordar la próxima vez. Esta opción se encuentra en la sección Mi cuenta. Aunque usted puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta, o hacer compras por medio del portal de HORELI S.A.S no tiene las cookies activadas, no podrá utilizar el portal.